7月27日,云南省西双版纳傣族自治州应急管理局官方公众号发布了一则事故信息,称该局副局长带队在景洪市应急管理局指导调查景洪曼弄枫西双版纳玖衡酒店管理有限公司“7·18”一般淹溺事故。郑峰表示美股之家股票配资,这是事发二十多天以来看到的唯一官方通报。死者是他刚满6岁的女儿悦悦,溺毙于不到她膝盖深的酒店温泉水寨戏水池。
事故发生时,悦悦的母亲林静全程陪护在侧,第一时间冲进水池却无法救出被回水管牢牢吸住的孩子。林静事后回忆,回水管在水池中央底部,周围没有关于回水口的提示,水管上方格栅盖板已经破碎,现场没有救生员,每一个环节都存在明显的安全管理漏洞。
7月18日下午,悦悦父母所在旅行团结束为期6天的行程,再次返回第一日入住的酒店。由于大巴车改走高速返回酒店,旅行团比计划时间提前到达。悦悦提出再去水寨玩一趟。这片水上儿童乐园位于酒店客房附近的温泉区。林静说,如果不是旅行社和酒店推荐,他们不可能发现这个地方。报团时,旅行社极力推荐这家酒店,最大卖点是有温泉和配套儿童游乐设施。
临近欢送会时,悦悦因刚结识两名同龄小伙伴,央求再玩一会儿。林静拍下三个小朋友戏水的照片发给郑峰。几分钟后,林静发现孩子不见了,马上起身寻找,隐约看到水下有女儿印花泳衣的影子,随即冲进水池。她意识到女儿并非简单滑倒,马上喊旁边的小孩帮忙找大人救援。一名身穿蓝色制服的工作人员前来施救,但依旧无法将孩子从水中救出。他尝试徒手拧开排水口阀门降低水位,但未成功,于是又去找人帮忙。第二名工作人员赶到现场,同样未能扳动阀门。最终,在收银员尹某的指引下,关闭了回水泵,四名成年人合力将悦悦拉出水面,那时孩子已经失去意识。
悦悦被救上岸后,有人开始给她做急救,林静才发现女儿左腿布满青紫瘀痕,膝盖被割伤,下体流血不止。医院病程记录显示,悦悦当天19:19由120送入医院,入院时已经丧失意识,无自主呼吸;20:32经抢救无效死亡。死亡诊断为溺水、呼吸心跳骤停。
林静记得很清楚,儿童水寨现场没有救生员或安全管理员。她路过户外戏水池时见到过安全员,对方提醒她没带泳帽不能下水游泳。水寨附近只有一块“温馨提示”的牌子,写明该设施仅供2—8岁儿童游玩,建议家长在场照看,以确保安全。郑峰事后询问为何现场没有救生员,温泉区域工作人员告知他那时是晚餐时间,安全员都被换出去吃饭了。
郑峰在现场找到三个不同位置的摄像头,其中一个正对事发现场。他想确认孩子溺水时间究竟多久,为什么监控迟迟没有发现异常。然而,酒店温泉管理处经理告诉他没有摄像头,公司不要求该区域做摄像头覆盖。警方答复称摄像头为上一家公司安装,目前水寨没有启用,电线处于断开状态。
郑峰告诉记者,女儿悦悦从三岁半开始接触户外运动,尤其喜欢自然探险,这次来西双版纳旅行也选择了她喜欢的雨林穿越、茶山徒步等路线。女儿身高1米25,比同龄孩子壮实,水性不差。为确认回水管道的风险,郑峰事后在现场反复检查。那是一个直径27厘米、深95厘米的水管,内壁光滑,在无水情况下,他都能将一条腿顺利滑进管道。正常情况下,圆形管口上方有一个方形格栅盖网,塑料质地,容易脆化损坏。事后,警方捡走了一些盖网残片作为证据。
针对郑峰提出的安全管理漏洞,温泉区运营公司一位副经理回应,从水寨向外望,目测5米,有值守人员的工作亭,当天工作人员在听到有小朋友呼救后,第一时间到儿童水寨区域采取了相关急救措施,并拨打了120叫救护车。此外,温泉区每天中午12点开始营业前都会例行检查,“盖网在那时应是完好的”,但检查细致程度如何,要等官方调查结果。事故发生时,这位副经理不在场,但她事后询问,首先赶到现场的工作人员已经徒手拧开了排水阀,在关闭回水泵后,尹某才到现场。尹某系温泉部的一位主管,几乎全程见证了现场救援,后又协助悦悦父母办完了后事。
针对温泉运营方与悦悦父母表述的矛盾之处,景洪市应急管理局局长表示,以调查结果为准。事故发生后,当地组织了包括应急管理局、市场监管局、文化和旅游局、检察院等十余个部门联合的调查组,事涉水上设施安全管理等专业问题,事故定性需要严谨的责任分析,还会请法务、第三方安全评估等部门参与美股之家股票配资,会在法定时间内公示结果。
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